顾客须知：

1. 预约拍摄一年内有效，预收定金恕不退还或转让，拍摄前请随带预约单并付清余款。
2. 拍照时如有特殊要求，请当面与接待人员或摄影师沟通，为了保证拍摄效果，允许一至二位大人进影棚陪同拍摄或观看，谢绝自带相机、摄像机等在旁拍摄。
3. 拍摄当天贵重物品请自行保管，遗失至上概不负责。
4. 拍摄的数码底片从拍摄日起由至上保管一个月，逾期概不保管。

温馨提示：   
   选择宝宝最兴奋的时间（睡到自然醒是最基本保障）         
   带好宝宝的食物，水和纸尿裤         
   带好宝宝最喜欢的一两件玩具         
   拍摄时间的长短，由宝宝情绪状态而定

选片和取件:
1. 为了保证您的利益，至上提倡明明白白消费，至上规定任何客服人员不准向顾客推荐后期消费。
2. 拍摄完毕5天后可以预约选片，选样时间一般为早上9点至晚上19：30点。
3. 至上将严格按照套系规定进行拍摄，在套系规定的拍摄数量内所拍数码底片均刻盘赠送。
4. 选片后，对于相册的美工设计如有特殊要求，请与至上客服人员沟通，制作完成后恕不接受退件。
5. 取件时请当面检查相册、随套系赠送的项目，签收离店后，请自行妥善保管。
6. 至上提供加洗、放大、版画、水晶等后续服务。