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宸妈
来自- 杭州 | 2010-7-29 20:58:04
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我们宝宝一百天，想给他拍照片，不知道现在有什么优惠的套系啊。
→ 回复：你好宸妈，我们现在推出了暑期优惠活动，详情请咨询门店，各门店电话号码和地址见网站首页下方。 |
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同行
来自- | 2010-7-29 13:26:56
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你们公司太不规范了，一件事情打了好几个电话都没有找到人，这个那个都说打哪里哪里，本来觉得不错，现在觉得太一般了，没有服务意识，我打的是长途哎。
→ 回复：你好，请留下联系方式或者拨打总部电话：0571-85363297，谢谢。 |
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lee妈咪
来自- 杭州 | 2010-7-27 23:18:46
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前几天在解放店拍了那个乐达卡，看照片的时候觉得宝贝女儿拍的太漂亮了。以前女儿也在其它影楼拍过很多次，都觉得太将就了。这次摄影师把女儿拍的很fashion，很范的。很想订套内外景拍，最近天气太热想等到秋天拍，现在还有其它的优惠活动吗？能不能更优惠点，我很期待！还有摄影师我能自己挑吗？很想要上次给我女儿拍的那位，很有耐心，又很会跟女儿互动。请至上的工作人员回复我！
→ 回复：你好宝贝妈妈，欢迎参加我们的暑期活动，现在订单也很优惠的，详情可以在选照片的时候咨询门市。妈妈如果希望选择给宝贝拍过的摄影师，可以在预约拍摄时间时和门市沟通，感谢支持！ |
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王晓惠
来自- 余杭 | 2010-7-27 17:48:54
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请问下，我离杭州比较远，过来不方便，给宝宝拍照片有什么步骤？
→ 回复：你好，妈妈请先电话咨询门店套系内容，如果不方便前往交纳定金，也可以通过银行转账预付定金，之后请和门店预约好拍摄时间，按照预约时间准时前往拍照就可以了，其他需要准备的门市会在电话里告知的。 |
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杰妈
来自- 杭州 | 2010-7-27 15:51:58
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预定交的600定金,如果想不拍的话,这钱能退吗?还是要扣一部份
→ 回复：你好宝贝妈妈，套系定金是不能退还的，这在妈妈手上的订单上有写明的，请妈妈提前预约拍摄时间，至上一定会给宝贝留下最美好的留影。 |
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龚弈诺妈妈
来自- | 2010-7-27 9:18:02
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2. 贵司在要求我们付款时没有让我们对电脑稿进行核对，可以贵司又是凭着电脑稿开展工作。那么如何确认此电脑稿中的需求是符合家长的需求呢？
3. 贵司在没有做到合同中注明的交稿时间时，没有任何积极主动的联系，并且不提出任何的补偿方式。
4. 贵司后续的服务需要改进，否则大家在宝宝第二次拍照时是否会继续选择贵司将存在着一个大大的问题。诚信和守时是一个公司最基本的存在原则，而贵司在此两点上让人非常失望。
→ 回复：你好龚弈诺妈妈，对于你反映的问题，总部会尽快调查，并给你回复。 |
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龚弈诺妈妈
来自- | 2010-7-27 9:13:01
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我们6月11日在杭州总部拍的照片，20日选择好照片要求不在确认设计，直接放样。7月5日打电话咨询照片情况，回复需要7月20日才能交照。
我等到7月26日，贵司没有任何一个人通知照片可以提取或需要延迟交货，打电话咨询后任旧回复需要等待。
个人认为至上的服务相当的不到位：
1. 贵司与我个人签订的合同中注明“毛片全送”，但贵司的电脑留档稿且取消了此字样，不知道出于何故？难道贵司核对资料的人员可以自行修改吗？难道没有人复核此工作吗
→ 回复：你好龚弈诺妈妈，对于你反映的问题，总部会尽快调查，并给你回复。 |
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朱先生
来自- 丽水 | 2010-7-25 10:07:52
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我是丽水的，咨询加盟事宜，盼回复，谢谢！
→ 回复：你好，请拨打总部电话：0571-85281503或者留下联系方式，谢谢。 |
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倪铭鸿
来自- 温州乐清 | 2010-7-20 15:59:38
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合作或（加盟）有哪些具体事宜。咨询
→ 回复：你好,请拨打总部电话:0571-85363297咨询,谢谢! |
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洋妈
来自- 杭州 | 2010-7-19 13:12:40
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我想给我们家洋宝贝拍套周岁照片，请问你们现在有什么活动，有哪些套系。请告知。谢谢
→ 回复：您好！洋妈，感谢您对至上的关注！详情请向至上门店咨询，谢谢！ |
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